要想提升客户的满意度,售后服务是关键。长沙中联泵业在全国设立办事处,有二十多位专业的售后服务工程师,定期回访和收集反馈,本着“更高效、更专业”的服务理念,设有7×24小时的专线服务,全天候服务,服务措施有产品免费升级、配件供应、以旧换新、现场安装调试、终身技术咨询等,消除用户的后顾之忧。
气动隔膜泵维修供应商,水泵是工业心脏,水泵的用电量大概占据工业用电量的20%,水泵效率提高一个点就能节省不少的经济成本中联泵业自主研发生产的新一代自平衡多级离心泵,突破革新了传统水泵的平衡装置机构,采用无平衡装置结构,比原来普通的水泵在效率上提升了百分之3到10,带来的经济效益价值大,气动隔膜泵维修供应商。
中联泵业的产品配套供货范围包含了哪些?供货范围也就是合同里面标的内容,比如成套设备包括:水泵主机、电机、底座(若有),是公用底座还是泵本身底座,有无地脚螺栓、防护罩、进出口法兰等的等;如果是泵头,那就是:单泵头、泵联轴器;如果是转子,就是就是只有转子部件或叫转子总成。供货范围对合同标的是至关重要的,中联泵业在做合同的时候绝对不会去乱写,是什么就是什么,不能多,也不会少。
长沙中联泵业的研发团队外聘技术顾问就有大名鼎鼎的关醒凡教授。关醒凡总工程师有着50年的水泵教学和试验研究工作,主持研究的多个水泵系列模型已用在国内多个重点大型泵站项目中,如南水北调东线其中的9个泵站和南水北调中线多个泵站治理更新改造等,中联泵业就采用了关醒凡教授的单级离心泵、多级离心泵等多个模型,都给公司的研发新产品、新技术及项目立项都提供了良好的参考。
中联泵业旗下主要有两大系统部门:生产系统和营销系统。生产系统负责公司离心泵产品的研发和生产,负责新技术、新产品的开发,产品生产品质的管控等;营销系统主要负责公司的市场和销售工作,制定公司市场推广策略,做好客户服务和客户关系维护工作,了解客户需求,满足客户需求。公司两大系统共生共存,协同发展。
长沙中联泵业对服务质量实施综合客户满意度评价考核制度,通过各种方式收集到客户对公司服务状况的信息及数据,以及客户对服务满意度的评价,公司再进行全方位的检测,并以评测结果作为评价和考核各部门服务人员及服务工作质量的重要依据,再次基础上去综合分析服务问题的所在,找出公司服务水平与同行之间的差距,提升服务质量更好的为客户服务。
2020年5月12日,参股长沙电机厂有限责任公司。长沙电机厂是一家专业制造电机的大型优秀企业,发展潜力大,能对中联泵业水泵产品的配套提供有效的补充,同时中联泵业的市场平台优势能给长沙电机厂提供更大的帮助,能够形成相互赋能、互为促进的发展格局,一起推动自身的转型升级进展。